旅の雑記帳

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【雑記】ICカードリーダライタACR39-NTTComでのマイナンバーカードの差し込み方

ある事からマイナンバーカードを使用してのオンライン手続きをする事になりました。
その為には対応したICカードリーダが必要となり、いろいろ見たところNTTコミュニケーションズのACR39-NTTComを使用する事にしました。

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e-Tax、個人番号カード(マイナンバーカード)対応ときちんと明記されています。

まずは利用する手続きを行うにあたって、
・カードリーダー用のドライバファイル
・総務省の公的個人認証サービス利用者クライアントソフト
・同じく総務省の利用者クライアントソフト(Edge/Chromeブラウザ利用版)
・Chromeの拡張機能の「利用者クライアントソフト Edge/Chrome」
をインストール。
これらのインストールを完了させて手続きを始めました。(ちなみにWindows10環境です)

まずはカードリーダーにマイナンバーカードを差し込み、パソコンのUSB端子に接続。
指定された画面の項目に必要事項を入力。申請画面に進むのですが、なかなかマイナンバーカードのパスワードを求める画面に推移しません。リーダーのアクセスランプはちゃんと点灯しているのですが。

何だろうと思い、数回チャレンジしても同様。さらには一度ソフトやドライバーを削除して再インストールしても結果は同じ。

あれこれ考えているうちに、ふと思ったのがリーダーへのカードの差し込み方が正しいのかという事でした。最初は表面にしてICチップ側から差し込んでいました。この状態でダメなら差し込み方が違うのではと。ただ、ICチップを読み込ませないといけないので、ここを先に差し込むのは必須。
と、なると表がダメなら裏にして差し込んだらどうなのかと。
この状態で差し込みました。

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何と画面が推移してパスワードの入力を求められ、手続きが終わりました。

簡単な事とは言え、随分な回り道をしました。
いずれにしても

ACR39-NTTComへマイナンバーカードを差し込むのは裏面を上にする

という事でした。

この「裏面にして差し込む」というのは説明書のどこを見ても書いていません。この商品の紹介サイトを見ても同様に書いていません。普通、挿入方法が書かれていなかったら表面を上にして差し込みませんか?

この辺はもう少しユーザー目線で対応して欲しいなぁと思うのですが、いかがでしょうNTTコミュニケーションズさん。

最後までお読みいただきありがとうございました。

www.ntt.com

 

 

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